第一，要摆正自己的位置，认清与养殖户之间的关系

作为技术服务人员，我们的职责就是利用自己所掌握的临床诊疗技术为养殖户做好全方位的服务。我们与养殖户的关系，从商业角度讲，就是“服务与被服务”的关系；从医学的角度讲，则是“医生与患者家属”的关系。

以“服务与被服务”的关系来看，技术服务人员与养殖户之间是平等的，是可以双向选择的。作为一名技术服务人员，要认识到做好养殖服务是我们的岗位职责，而不能为了卖药去求着养殖户接受我们的服务。

以“医生与患者家属”的关系来讲，技术服务人员与养殖户也是平等的，除了要实现我们看病治病的岗位价值以外，甚至一定的时候，技术服务人员应该有一点“居高临下”的感觉。古人讲“医不叩门”就是讲医者之尊严，为医乃行善之高尚事也，切忌低下。

第二，要尽快走出“激情期”，建立成熟的职业心态

刚刚进入市场一线，很多接触临诊的技术服务人员都是满腔热血、激情澎湃，也几乎都有过“曾经振臂高呼，为祖国畜牧保驾护航”的壮志豪情，会想着养殖户的艰辛与困难，想着好好为他们服务。

现实终归现实，很多时候现实会消解激情。激情短暂，没有人可以仅凭激情干出一番事业。接触时间长了你也许会发现，养殖户的一些行为是让你难以接受的，很自然地就会激情退减、爱而无为。

所谓“哀其不幸，怒其不争”。其实，无论干哪一行，只要你从校园走向社会，我们会看到很多事物的双面性，而且加上刚刚接触这些与你观念里不一致的那一面，你会在潜意识里放大这种恶。于是，满腔热血也随之冰凉。

但是，随着时间的推移、阅历的增加，你就会逐渐明白，十全十美的人是不存在的，每个人都有两面，况且世间不存在绝对的善与恶、美与丑。如果你觉得他好，只是由于他的善面表露得多一些；你觉得他不好，就是他的不善一面表现得多一些。

老子说：“飘风不终朝，骤雨不终日”。任何偏激都是不能长久的，只有平实才能长久，而心态平实就是职业心态成熟的标志。

记住，惟平实者久远。

所以，笔者建议，不管是技术服务还是销售人员，不要因为养殖户的美言而沾沾自喜，更不要因为养殖户的白眼而黯然神伤。无论是风和日丽还是疾风骤雨，都要以一颗平常心待人接物、淡定从容。

要与养殖户搞好关系，同时也要注意保持适当的距离，因为“距离产生美”，因为世间太多的误会与仇恨是因关系太过亲密导致的。

第三，谨言慎行，做到言必行、行必果

“开口言好事，坏事烂心间”。在任何情况下，都不能谈论养殖户的失误、失败和短处，更不能谈论养殖户的家长里短。背后论人，只谈好处，做到“好事传千里，坏事不出口”。但在弄清养殖户之间关系的情况下，尽量不在养殖户面前谈论另外的养殖户，哪怕是好话。

除此之外，就是要言行一致，不要在养殖户面前过分夸大自己、公司或产品。如今的养殖从业者，不是你一个大学毕业生或几句高端理论就能“打动”得了的，他们需要的是切实可行的技术服务方案以及最少投入的高养殖效益。

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